🔁 Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

Τελευταία ενημέρωση: 21 Νοεμβρίου 2025

Στη Darivianakis Fishing Store, στόχος μας είναι κάθε πελάτης να είναι απόλυτα ικανοποιημένος από την αγορά του. Για τον λόγο αυτό, προσφέρουμε μια ξεκάθαρη και δίκαιη πολιτική επιστροφών, σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς καμία αιτιολόγηση.

Επιπλέον, η Darivianakis Fishing Store προσφέρει εμπορική πολιτική επιστροφών έως και τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή επιστροφής, ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει εγγράφως εντός της σχετικής προθεσμίας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας.

3. Κατάσταση Προϊόντος

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, πλήρες και στην αρχική του συσκευασία, μαζί με όλα τα παρελκόμενα, ετικέτες, οδηγίες χρήσης και παραστατικά που το συνοδεύουν.

Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, φθαρεί, αλλοιωθεί ή δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση ενδέχεται να μην γίνονται δεκτά προς επιστροφή.

4. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα από το κατάστημά μας.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, όλα τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής καλύπτονται από τη Darivianakis Fishing Store.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει το προϊόν ή μέχρι ο πελάτης να προσκομίσει αποδεικτικό αποστολής του προϊόντος.

6. Εξαιρέσεις Επιστροφών

Το δικαίωμα επιστροφής ή υπαναχώρησης δεν ισχύει σε περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, αλλοιωθεί ή δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε ζωντανά δολώματα, ευπαθή προϊόντα, προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή παραγγελθεί ειδικά για τον πελάτη.

7. Διεύθυνση Επιστροφής

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με επιστροφές, αλλαγές προϊόντων ή υπαναχώρηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: